En acceptant une voiture de location, faire une inspection minutieuse de l'extérieur de la voiture. Ceci est important car il peut influer sur ce qui se passe lorsque vous retournez le véhicule. Avant de signer pour le véhicule, noter toutes les rayures, les bosses ou de la peinture sur la location entaché schéma de voiture. Plusieurs fois, les agents sont pressés, mais ne les laissez pas vous presser. Vous pouvez utiliser votre téléphone mobile pour documenter tout dommage existant. Ayez vos documents accessibles et prévoir suffisamment de temps pour examiner la voiture avec l'agent de location lorsque vous retournez le véhicule.

Instructions

Renvoi d'une location de voitures avec des rayures

•  Si vous remarquez une égratignure ou une dent sur votre location alors qu'il est en votre possession, prendre une photo des dégâts et noter l'heure, le lieu et les circonstances. Si les dommages sont importants, communiquez immédiatement avec l'agence de location.

•  Inspectez soigneusement votre location de voiture heures avant son heure de retour. Cela vous donne le temps de remplir le réservoir de gaz, recueillir vos effets personnels et de regarder à l'extérieur pour les rayures ou d'autres dommages.

•  Si vous trouvez de petites marques ou des rayures, vous pouvez tenter de les corriger. Pour les taches de caoutchouc d'un parking cône ou panier, utiliser une serviette humide pour frotter le caoutchouc au large de la peinture. Demandez un magasin de pièces détachées pour une cire qui peut tamponner les rayures, l'appliquer et de voir à quoi il ressemble. Essayez cette méthode pour une éclaboussure de peinture aussi. Il est malhonnête pour tenter de résoudre des dommages mineurs et il peut vous faire économiser beaucoup d'argent.

•  Retour de la voiture à l'agence. Toujours insister sur un pied complet autour de l'inspection de la voiture avec le représentant de l'agence. Cela devrait éviter la désagréable surprise de charges ajoutées à votre carte de crédit sans votre connaissance préalable de dommages. Si vous avez des dommages évidents au-delà de l'usure normale, le signaler à l'agent. Demandez un rapport écrit sur les dommages-intérêts et un devis de réparation.

•  Si vous avez acheté le plein Collision Damage Waiver (CDW) assurance offerte par l'agence de location de voiture, votre obligation est terminée. Le CDW couvrira des dommages mineurs. Si vous avez refusé l'CDW, contactez votre compagnie de carte de crédit pour voir ce que leur couverture est, le cas échéant. Par exemple, American Express couvre la plupart des dommages causés à une voiture de location à condition que vous avez refusé l'CDW, payé et réservé la location avec votre carte American Express. Si votre compagnie de carte de crédit ne couvre pas les dommages sur les voitures de location, communiquez avec votre compagnie d'assurance de la voiture personnelle pour déterminer votre couverture et de déclarer le sinistre.

•  Une fois que vous allumez l'affaire à la compagnie de carte de crédit ou d'un agent d'assurance, attendez d'entendre d'autres d'eux à ce que votre prochaine étape est. Prenez des notes sur toutes les conversations que vous avez à propos de la demande et de conserver tous les documents, même après la réclamation est réglée.

Conseils et avertissements

• Avant de louer une voiture, vérifiez auprès de votre agent d'assurance en ce qui concerne, le cas échéant, la couverture applique aux voitures de location. Vérifiez auprès de votre compagnie de carte de crédit ainsi, comme certains comprennent l'assurance sur les voitures de location entièrement payés pour l'utilisation de leur carte.
• Soyez prudent lorsque vous garez. Trouver un endroit où d'autres voitures ne seront pas susceptibles de frapper la location avec leurs portes de voiture.
• D'outre-mer des entreprises de location de voitures ne peuvent pas avoir un diagramme pour vous de noter rayures quand vous prenez la voiture. Inspectez toute façon et de prendre des notes sur le contrat de toutes les conditions existantes. Demander au greffier de parapher vos commentaires.
• Si ramasser votre location à la nuit tombée, prenez une lampe de poche pour vérifier sur la voiture dans l'éclairage de l'agence de cas est pauvre ou conduire la voiture à un endroit mieux éclairé pour l'inspection.
• Soyez sûr l'agent initiales ou signe vos exceptions sur l'état de la voiture. Mark tout aucun mineur importe comment.
• Regardez sur la voiture complètement avant d'accepter la location, même si elle est sombre, précipitation, ou si vous êtes pressé.
• Gardez votre location de voiture paperasse, ainsi que tous les reçus d'essence, pendant six mois après le retour de la location. des recettes de gaz seront prouver que vous avez utilisé le bon type de carburant en cas qui est contesté à un moment ultérieur.
• Certains assurance ne couvrira pas les dommages location de voiture si vous étiez sur affaires au lieu de loisirs.
• Si vous avez des dommages, engager une réclamation auprès de votre compagnie de carte de crédit ou de l'organisme d'assurance automobile individuelle immédiatement même si vous ne connaissez pas l'ampleur des dégâts. Un retard dans la déclaration peut invalider votre réclamation.