June 24
Sauf si vous êtes le voyageur rare avec de la chance rare, les chances sont que vous vous trouverez un avertissement sur un vol annulé au moins une fois. Lorsque les tempêtes et les problèmes mécaniques menacent vos projets de voyage, le temps est de l'essence. Sauter dans l'action rapide et décisive peut être la différence entre un vol de re-réservé et une nuit passée dans une chaise de l'aéroport.
Dès que la carte d'information de vol montre votre vol comme "annulé," commencer à composer le numéro du service clientèle de votre compagnie aérienne. Certains aéroports ont aussi des banques de téléphones qui sont ouverts pour les passagers à utiliser pour re-réservation. Il ne fait pas mal à obtenir en ligne au service client le comptoir de la compagnie aérienne dans le même temps, mais avec des centaines de passagers qui tentent de reporter et à seulement quelques agents en main, vous aurez probablement un service plus rapide sur le téléphone. Si vous êtes coincé en écoutant une musique d'attente, la tête à la nouvelle frontière dans le service à la clientèle: les médias sociaux. Utiliser Twitter pour envoyer une demande d'aide à la compagnie aérienne. Lorsque vous vous connectez avec un agent, que ce soit par téléphone, en personne ou virtuellement, demander à être re-réservé sur le prochain vol disponible à votre destination.
Le temps doux, mais de votre compagnie aérienne à avoir des problèmes mécaniques qui vous laissera à la terre pendant des heures: dans ce cas, vous pourriez avoir une autre option que d'attente autour. Demandez à un agent de la compagnie si la compagnie prescrit à la règle il ya 240. ans, cette règle garantie qu'une compagnie aérienne serait réserver un passager sur un vol effectué par une autre compagnie aérienne, si le vol du concurrent vous y arriver plus vite que son propre vol disponible suivant le ferait. Pas toutes les compagnies aériennes suivent cette politique aujourd'hui, mais il vaut la peine de demander. Renseignez-vous si votre réservation peut être transféré vers le prochain vol sortant prévue par une autre compagnie aérienne, sans coût supplémentaire pour vous. Vous pouvez rechercher la politique de votre compagnie aérienne à l'avance; lire "le contrat de transport" pour les détails de la société.
Lorsque tous les vols sont mis à la terre, vous avez deux options: la maison la tête, si vous prenez l'avion de votre propre ville natale, ou à régler jusqu'à ce que les vols reprennent. Si vous optez pour l'ancien, appeler la compagnie aérienne toutes les quelques heures pour les mises à jour sur les vols d'rééchelonnés. Si celui-ci est votre seul choix, demander à un agent au service des clients du bureau de la compagnie aérienne si vous êtes éligibles pour les bons alimentaires à utiliser dans l'aéroport. Certaines compagnies aériennes vont payer pour des chambres d'hôtel pour les passagers non-locaux bloqués à l'aéroport pendant la nuit en raison de l'annulation causée par quelque chose sous le contrôle de la société. Si les vols sont mis à la terre en raison de la météo, ne vous attendez pas une chambre de libre, si un représentant des services à la clientèle pourrait être en mesure de vous aider à localiser un hôtel local avec les postes vacants.
Lorsque mauvais temps se profile et vous savez l'annulation est une possibilité, mettez-vous en mesure de gérer toutes les questions en douceur. L'enregistrement pour votre vol en ligne avant de partir pour l'aéroport, si possible. Quand tout le monde se précipite pour aller sur des vols avant la tempête, se heurta pourrait vous laisser en panne - et les compagnies aériennes déterminent souvent qui sera décalé sur la base de l'enregistrement dans le temps, dit USA.gov. Fossé de l'énorme valise et emballer le tout dans un sac en bagage à main. Non seulement vous aurez tout ce dont vous avez besoin si vous ne êtes immobilisé, mais vous et votre valise ne finiront pas sur des vols différents. Apportez beaucoup de collations non périssables et des options de divertissement pour passer les heures et vous sauver de payer le prix de l'aéroport pour l'alimentation et livres.