Comment gérer une réservation Hôtel Annulé

August 9

Une réservation d'hôtel annulé peut se produire en raison d'une variété de raisons. Il se peut qu'ils jamais eu la réservation, en premier lieu, ou ils sont en surréservation et ont décidé de se cogner votre réservation. De toute façon, vous devez être prêt au cas où cela vous arrive pendant les vacances.

Instructions

•  Montrer tous les documents que vous avez ce que confirme la réservation d'hôtel. Conservez tous les numéros de confirmation et les reçus avec vous lorsque vous tentez d'archiver. Cette information peut aider l'hôtel traquer le problème.

•  Voir ce qu'ils ont à offrir. Si elles ne sont pas une chambre disponible, voir comment ils peuvent vous aider à obtenir une chambre pour votre séjour. Ils peuvent avoir un hôtel partenaire voisin qu'ils travaillent avec.

•  Appel d'autres hôtels de la région pour voir la disponibilité. Si l'hôtel ne peut pas vous aider, demander un livre de téléphone et commencer à chercher d'autres hébergements.

•  Demandez l'hôtel pour organiser votre transport pour les nouveaux logements. Si vous avez besoin de passer à un nouvel hôtel, demander que la réception non seulement vous transférer vers le nouvel emplacement, mais couvre les frais de voyage ainsi.

•  Écrivez une lettre de plainte à la suite du voyage. Adresse à la gestion de l'hôtel et de leur faire connaître la réservation d'hôtel annulées. Ils peuvent suggérer que vous restez à leur mise en place à nouveau gratuitement ou à un tarif réduit.

Conseils et avertissements

  • Rappelez-vous d'obtenir tous les fonds associés à la réservation immédiatement. Demander un chèque ou un remboursement sur votre carte de crédit.
  • Si vous ne respectez pas le contrat de l'hôtel dans une certaine forme, alors ils peuvent annuler votre réservation sans faute pour eux.

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