May 5
Quand il vient à voyager et réservation d'hébergement, trouver un hôtel convenable peut être plus efficace lorsque vous prenez en considération les évaluations. Cependant, il existe deux systèmes de notation qui sont crédibles et dignes de confiance pour vos nuitées. L'un est le système cinq étoile et l'autre est le système de cinq diamant. Chaque sont de différentes entreprises, mais offrent des résultats très similaires quand il vient à fournir une rétroaction sur les hôtels.
Guide de Voyage Forbes a lancé la note de cinq étoiles en 1958 - plus que tout autre site ou de la société. Il se classe hôtels, des spas et des restaurants d'une étoile à cinq étoiles partout dans le monde. Ils ne remettent pas en avant ou en avertissant le personnel qu'ils seront inspectaient les lieux. Les inspecteurs du Guide Voyage faire des visites inopinées pour effectuer deux types d'inspections. L'inspection des installations évalue la propreté, la condition physique et l'emplacement. L'inspection de service évalue plus de 500 normes de service pour les propriétés qui pourraient se qualifier pour un quatre étoiles ou Award Five Star.
Le personnel au Guide de Voyage Forbes utiliser des listes de contrôle, chronomètres et enregistreurs de recueillir une analyse de rétroaction en profondeur de la propriété. L'inspecteur passe trois jours et deux nuits dans un hôtel d'interagir avec le personnel, boire au bar, service de chambre de commande, visitez le spa et prendre part à d'autres services de l'hôtel de compiler une note d'hôtel. Ces inspecteurs évaluent également la grâce, l'efficacité et le luxe de la propriété et de son personnel. Les inspecteurs sont constamment observent le personnel de l'établissement et de leurs interactions avec d'autres clients de l'hôtel.
Selon le Guide Voyage Forbes, il a accordé cinq étoiles à 54 logements, 21 restaurants et 18 spas en 2010. Quatre Etoiles ont été attribués à 160 logements, 156 restaurants et 107 spas en 2010. Forbes vu attribuer plus de 8000 hôtels.
La cote Cinq Diamants a été développé par AAA en 1977 pour les hôtels et restaurants qualifiés en Amérique du Nord. Cependant, à partir de 1937, il a sollicité inspecteurs sur le terrain pour inspecter les hôtels, les motels et les restaurants. Chaque établissement est inspecté au moins une fois par an, et les inspecteurs AAA passer par six semaines de formation pour être en mesure d'inspecter les propriétés.
Selon AAA, la société dispose de 65 à temps plein, formés, des évaluateurs professionnels qui sont intitulées éditeurs de tourisme. Ils inspectent environ 41.000 gîtes et restaurants par an. Les éditeurs de tourisme visiter les restaurants et les hôtels à l'improviste et évaluer la propreté, le personnel et l'hospitalité globale et des équipements des propriétés. Les inspecteurs ont un total combiné de 700 ans d'expérience dans l'évaluation des propriétés.
Sur les 58 000 inspections menées à l'échelle nationale, de 3,4 pour cent a entraîné une cote Quatre Diamants. Cinq notes diamant ne représentaient que 0,28% de ces inspections. Les 165 lauréats de diamant AAA Five comprennent 113 logements et 52 restaurants en Amérique du Nord. Trois hôtels, The Broadmoor dans le Colorado, la Camelback Inn en Arizona et The Greenbrier en Virginie-Occidentale ont maintenu Cinq évaluations de diamant pour 34 années consécutives.