Que vous souhaitiez faire appel à laisser savoir à propos de l'entreprise un associé de détail particulièrement utile, ou si vous avez une plainte contre la politique du magasin, appelant les propriétaires Nordstrom peut être fait facilement quand vous avez les numéros de téléphone pour le bon service. Alors que Nordstrom est possédée comme une entreprise familiale par les frères Bill, Blake, Dan, Erik, Jim et Peter Nordstrom, vous ne pouvez les contacter directement. Vous pouvez, toutefois, appeler leurs bureaux d'entreprise et vous serez dirigé vers l'extension correcte de quelqu'un qui peut vous aider.

Service à la clientèle par téléphone

Pour ceux qui ont besoin de service à la clientèle comme appeler à une politique de retour, vérifier l'inventaire ou pour des heures d'ouverture, ils peuvent appeler la ligne de service à la clientèle d'entreprise Nordstrom. De là, ils seront dirigés vers le bon département pour leur enquête. Vous pouvez également appeler le plus proche Nordstrom directement à vous et demandez à parler à un responsable, si la question ou un commentaire que vous avez traite directement avec ce magasin. Pour appeler le service à la clientèle d'entreprise, composez le (888) 282-6060 et écouter l'enregistrement qui sera transmis à une personne en direct. Pour l'adresse et le numéro de téléphone du Nordstrom plus proche de chez vous, consultez la section Ressources pour une liste d'endroits.

Service à la clientèle par la poste

À certains moments, vous pouvez vous sentir qu'une lettre officielle est un moyen plus approprié de communication. Vous pouvez envoyer une lettre directement aux sièges de Nordstrom, qui sont à Seattle, Wash. En fait, cela est le plus proche, vous serez en mesure d'obtenir de contacter directement les propriétaires Nordstrom, comme cela est le bureau de base où l'Nordstrom frères travaillent. Adressez la lettre à:

Enquêtes Nordstrom directs
1700 Seventh Ave., Suite 300
Seattle, WA 98101

Vous recevrez une lettre de retour d'un représentant du service à la clientèle du bureau d'accueil. Ceci est une bonne façon de déposer une plainte officielle, si vous avez record de la plainte reçue par l'intermédiaire d'une lettre certifiée.

Questions et commentaires par téléphone

Si lors de vos achats avec Nordstrom vous sentez que vous avez été victime de discrimination ou maltraité d'une certaine façon, les propriétaires et les entreprises veulent en entendre parler. Nordstrom a un code de conduite strict et dit qu'il faut infraction grave lorsque ce code est violé. En fait, l'entreprise a mis en place une ligne distincte pour ces types de plaintes, où vous pouvez parler à un représentant de la conduite de votre expérience. Appel (888) 832-8358 pour signaler un comportement contraire à l'éthique, ou de parler directement au directeur de magasin ou si vous vous sentez plus à l'aise avec le problème à votre Nordstrom locale.