Les passagers aériens, pour diverses raisons, ne sont pas toujours en mesure de garder leurs réservations de vol. Cela les oblige à apporter des changements à leurs billets, parfois même à la dernière minute. WestJet a su se démarquer pour offrir les billets d'avion vers des destinations à travers le monde à des prix inférieurs à ceux des principaux concurrents; la compagnie aérienne offre également la flexibilité de clients en rendant le processus de changement de vol plutôt simple. Selon le site Web de WestJet, vous pouvez changer votre vol jusqu'à deux heures avant votre temps de vol.

Instructions

Apporter des changements de vol

•  Rassemblez vos informations en cours de vol WestJet, qui se trouve sur votre itinéraire et votre crédit. Décidez quelle destination, le jour et le temps que vous souhaitez changer votre vol.

•  Appelez le Super centre des ventes au (888) WestJet.

•  Expliquer au représentant du service à la clientèle que vous souhaitez changer votre vol WestJet. Planifiez un nouveau vol à votre destination préférée, jour et l'heure.

•  Donnez vos informations de carte de crédit à l'agent de service à la clientèle si vous avez besoin de payer un montant de tarif supplémentaire. Si vous faites votre vol changement dans les 24 heures le temps que vous avez initialement réservé votre vol, vous ne serez pas besoin de payer des frais de change. Sinon, vous devrez payer des frais de 50 $ plus taxes par personne. Si votre nouveau vol est plus cher que votre original, vous devrez payer la différence de prix ainsi.

•  Ecrivez votre nouvelle information de vol et le garder dans un endroit sûr vous ne serez pas oublier.

Conseils et avertissements

• Si vous avez besoin de faire un changement à votre vol WestJet, essayez de le faire dans les 24 heures de l'heure vous avez acheté le billet, ou bien vous serez soumis à une commission d'échange de 50 $ par personne.
• Si vous ne disposez pas d'accès à un téléphone, vous pouvez faire votre vol changement sur le site Web de WestJet (voir Ressources).
• Si vous avez besoin de changer votre vol dans les 24 heures de votre temps de réservation d'origine, évitez d'utiliser l'Internet pour faire vos changements, comme vous serez automatiquement facturé des frais de change de 50 $ plus taxes par personne.