March 8
Malaysia Airlines est porteuse d'air primaire de la Malaisie et opère à partir de Kuala Lumpur. La compagnie aérienne a changé de nom et de la propriété fréquemment depuis sa fondation en 1947 avec Penerbangan Malaysia Berhad courir Malaysia Airlines depuis 2002. service client exemplaire de la compagnie aérienne, à l'heure des vols et des prix bas ont valu les éloges de SkyTrax, l'Association International Air Transit et Conde Nast Traveler.
Malaysia Airlines a commencé comme Malayan Airways en 1947, lorsque le pays était sous contrôle britannique. La compagnie aérienne a changé son nom pour Malaysian Airlines en 1963, après l'indépendance du pays. Le titre de la société a évolué de Malaisie-Singapour Airline en 1966 à malaisienne Airline System en 1972, après un effort de coopération a échoué avec Singapore Airlines. Le nom Malaysia Airlines a été appliquée sur le support de l'air en 1987 que la société a commencé à offrir des dizaines de routes mondiales.
Malaysia Airlines est basée à l'aéroport international de Kuala Lumpur dans la capitale du pays. Hub secondaire du transporteur à Kota Kinabalu a élargi les routes rurales et de fret dans le grand pays. Le AirDb note que Malaysia Airlines dessert 99 aéroports dans 33 pays et six continents. Le transporteur aérien a aéroports-pivots dans le monde entier, y compris l'aéroport international de Narita à Tokyo et l'aéroport Heathrow de Londres. Malaysia Airlines vole dans deux aéroports aux États-Unis - Los Angeles International et Newark Liberty International dans le New Jersey.
Malaysia Airlines possède et exploite plus de 30 filiales qui facilitent la portée mondiale de la société. Firefly est une compagnie aérienne de banlieue qui propose des itinéraires quotidiens à six villes de la Malaisie et deux villes en Thaïlande à partir de Kuala Lumpur. MASwings est un transporteur aérien rurale qui exécute des vols vers les aéroports dans le Sabah, Sarawak et territoires fédéraux en Malaisie. Malaysia Airlines gère également MASkargo, un transporteur de fret aérien qui se spécialise dans le transport des animaux et les denrées périssables vers l'Asie et l'Europe.
Enrichir Miles par Malaysia Airlines est le programme de fidélisation lancé en 1987. Ce programme de kilométrage est appliqué non seulement aux vols Malaysia Airlines mais aussi des compagnies aériennes partenaires comme Nippon Airways, Srilanka Airlines et KLM. Malaysia Airlines décompose son programme Miles Enrich en quatre niveaux, y compris Bleu, Argent, Or et Platine de différencier les récompenses de voyage. Ce programme récompense les voyageurs fréquents avec la mise à niveau des sièges Golden Club Class, des vols gratuits sur les compagnies subsidiaires et des coupons pour des films en vol.
Malaysia Airlines est connue pour les normes méticuleuses fixés pour ses agents de bord et des guichetiers. Le programme de formation de la compagnie aérienne exige que chaque employé soit capable d'atteindre compartiments généraux sans contrainte. Selon un rapport publié par le Sydney Morning Herald, le 24 février 2009, Malaysia Airlines exige également que tous les agents de bord de tomber dans la fourchette «normale» pour leur poids et la taille en fonction de l'indice de masse corporelle (IMC). Formateurs pour le personnel Malaysia Airlines se concentrent également sur le toilettage, traiter avec des passagers difficiles et d'autres compétences nécessaires pour maintenir l'excellente réputation de la compagnie aérienne.