June 3
Amtrak clients ont un nombre limité d'options quand il vient à obtenir le remboursement d'un billet de train. La politique dépend généralement sur le type de billet, la méthode dans laquelle il a été acheté et le moment où l'annulation est faite.
Dans la plupart des cas, les billets qui répondent aux exigences peuvent être soit être échangés contre un bon de réduction bon pour la quantité de billets ou pour de l'argent plein remboursement. restitutions à l'argent sont soumis à une taxe de service de 10 pour cent.
Tarifs ride standard sont remboursables avant la date de Voyage. Des remboursements partiels peuvent être émises si les billets aller simple ne sont que partiellement utilisées. Améliorations telles que classes affaires et première peuvent être modifiés et remboursés séparément si elle est faite plus d'une heure avant le départ. Couchage frais de voiture peut être remboursé en cas d'annulation plus d'une semaine avant Voyage.
Amtrak clients peuvent acheter des billets multi-trajets, qui fournissent une série d'allers-retours dans un certain délai. Une fois la période de conduite a commencé, les remboursements sont émis pour une fraction du prix plein et sont fortement tributaires de la date de l'annulation est faite. Par exemple, une annulation faite dans les premiers jours de la période de roulement sera de retour 75 pour cent de la valeur totale. On a fait plus de la moitié du mois ne sera pas admissible à un remboursement.
Des billets réduits, généralement, ne portent pas les mêmes valeurs que les achats rédempteurs plein tarif, le cas échéant. Vérification sur les politiques devrait être faite avant l'achat. Les billets achetés par l'intermédiaire des agences de voyages et autres points de vente ne sont pas exploités par Amtrak ont également leurs propres politiques.
Une fois un remboursement a été présentée sous la forme d'Amtrak crédit, il doit être échangé dans l'année de la date à laquelle il a été délivré. La valeur devient invalide si elle ne sert pas ou renouvelé avant cette date.