February 1
Il n'y a aucune norme internationale unique de notation des hôtels, mais le système le plus commun utilise étoiles, allant de 1 à 5. Certains hôtels exclusifs, tels que le Town House Galleria à Milan, même prétendre être évalué à 6 ou 7 étoiles basé sur leur hébergement ultra-luxueuses. L'American Automobile Association (AAA) utilise les diamants en place des étoiles.
Parfois, des termes descriptifs sont utilisés à la place des étoiles. Un hôtel bon marché ou l'économie serait équivalent à un établissement 1 étoiles, offrant des équipements très basiques tels qu'un téléphone, TV et sèche-cheveux. Standard ou modérée est égal à 2 étoiles et peut inclure un petit déjeuner gratuit et l'accès Internet haut débit gratuit. Un hôtel 3 étoiles pourrait être renvoyée à la classe aussi haut de gamme ou de la première, de la restauration pour les voyageurs d'affaires avec un réfrigérateur, un service de blanchisserie et un grand espace de travail. Supérieur signifie 4 étoiles et comprend des draps de haute qualité et un service de chambre 24 heures souvent. Un hôtel 5 étoiles peut être appelé de luxe ou fantaisie, fournir ci-dessus et par-delà des avantages tels que service de majordome et des articles de toilette.
Certains des critères généraux utilisés pour évaluer les hôtels incluent le niveau d'hospitalité et de service à la clientèle (par exemple, un service de conciergerie), la disponibilité du service de chambre, la qualité de la décoration, la proximité des commerces et des restaurants et de la présence d'équipements comme un centre d'affaires ou centre de fitness .
Parce que les voyageurs d'aujourd'hui ont tellement d'informations à leur disposition, il peut être difficile de trouver la cohérence entre les évaluations d'hôtels d'une source à l'autre. Évaluations dans les guides et sur les voyages sites de réservation comme Expedia et Travelocity varient largement. Plusieurs pays européens ont des normes gouvernementales qui déterminent les notes un hôtel peut afficher. Le meilleur pari pour les voyageurs est de comparer évaluations et commentaires des internautes à partir de deux ou trois sites différents et de lire sur des équipements disponibles.