Vous avez peut-être reçu une belle série de nouvelles casseroles Calphalon pour votre mariage, les a sortis de la boîte, et remarqué qu'ils avaient des rayures géantes sur eux. Ou, au bout de quelques mois, le revêtement antiadhésif sur vos casseroles flambant neuf pourrait commencer à peler. Remplacement des casseroles au magasin coûtera une fortune. Calphalon offre une garantie à vie pour ses pots et des casseroles pour les défauts de fabrication. Si vous avez ruiné les casseroles en raison de la négligence, vous êtes hors de la chance.

Instructions

•  Vérifiez soigneusement vos casseroles. Vous ne pouvez pas envoyer si ils sont maltraités par la surchauffe, un lavage incorrect, un usage commercial ou autre négligence, tels que les rayer avec des ustensiles en métal. Petits défauts tels que des défauts de surface ou des éraflures mineures ne pas vous qualifier pour la garantie.

•  Créer un compte en ligne à Calphalon.com. Cliquez sur "Créer un compte" dans le coin supérieur droit de la page, et de remplir les informations nécessaires.

•  Accédez à la page d'information de la garantie de Calphalon, et cliquez sur le lien sous la rubrique «Demande de garantie" sous-titre pour démarrer le processus de retour de votre poêle défectueux.

•  Remplissez les informations sur la poêle défectueux, y compris la date d'achat, le magasin vous l'avez acheté, et la raison du retour.

•  Notez les indications pour le retour de votre produit. Vous aurez besoin de payer pour les frais de port pour envoyer vos casseroles à Calphalon.

•  Trouver une boîte qui convient et commencer à emballer. Calphalon veut les casseroles sans les couvercles, pour économiser sur le poids d'expédition.

•  Utiliser un service de livraison avec suivi. Calphalon l'exige.

Conseils et avertissements

• Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, vous pouvez appeler au 800-809-7267 Calphalon pour obtenir des instructions sur la façon de retourner votre casserole.