October 28
Vous avez acheté votre billet d'avion, puis changez vos plans. Ou vous découvrez que la compagnie aérienne juste abaissé les tarifs à votre destination. Êtes-vous coincé? Bien que les politiques varient d'une compagnie aérienne, vous devriez être en mesure d'obtenir un remboursement ou un bon pour Voyage avenir si vous suivez ces étapes.
• Consultez le site Web de la compagnie aérienne pour sa politique sur les remboursements et les tarifs baissés. Taper le nom de la compagnie aérienne et les mots «politique de remboursement» dans votre navigateur vous amènera à la page appropriée.
• Parlez-en à votre agent de Voyage, le cas échéant, et de demander un remboursement.
• Contacter la compagnie par téléphone ou en ligne. La plupart des compagnies aériennes ont un lien "Contactez-nous" sur leurs sites Web. Vous pouvez être dirigé vers un représentant du service à la clientèle ou le service des réservations.
• Ayez votre numéro de confirmation et les détails du vol prêt à donner le représentant de la compagnie aérienne ou de taper dans le formulaire de demande de remboursement en ligne.
• Vérifiez votre facture de carte de crédit pour vous assurer un remboursement promis a été fait. Il peut prendre 2 à 3 mois pour traiter le remboursement.
• Les bons peuvent être émis par voie électronique ou, dans certains cas, envoyés par la poste des États-Unis. Si tel est le cas, assurez-vous de confirmer votre adresse postale avec le représentant de la compagnie aérienne.